跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)，近些年呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展活力。商務部數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)如今我國跨境電商主體已經(jīng)超過10萬家，跨境電商貨物進出口規(guī)模大幅上升，占外貿(mào)比重由5年前不足1%上升到目前5%左右。
 

跨境淘汰率同樣在每年不斷攀升。伴隨著行業(yè)由野蠻生長期慢慢過渡到高質(zhì)量出海階段，一大批賣家迎來了轉型陣痛，緊跟著跨境發(fā)展“不掉隊”，我們不可忽視2個重要變化：消費者“心價比”購物心態(tài)崛起、AI正成運營“標配”。
 

從“性價比”到“心價比”，新發(fā)展機遇來臨
 

跨境格局生變，催發(fā)新的機遇與挑戰(zhàn)
 

憑著供應鏈優(yōu)勢，很多中國品牌用卓越的性價比獲得了全球市場認可。中國品牌的傳統(tǒng)優(yōu)勢依然尤為重要，但是隨著低價橫行，一部分人被惡意低價圍困。許多賣家本著戰(zhàn)略性虧損原則，產(chǎn)品先低價換銷售額占市場份額，后續(xù)再逐步提高售價；卻不知道賣家自身在刻意降價時，類目同行都跟著降價，產(chǎn)品銷量依然不景氣。

 

一方面低價賽道慢慢擁擠，賣家利潤空間再次被壓縮，多賣家更加是淪落為跨境“陪跑人”，虧錢后無可奈何清貨走人。
 

另一方面，GoogleSearch趨勢顯示信息，消費者對高價值的追求實際上古已有之。以英國市場為例，GoogleSearch用戶對“best最好的”這個詞的搜索量穩(wěn)定高過對“cheap便宜的”的搜索量。即便受外界不確定性的沖擊，不少消費者依然不會舍棄對生活品質(zhì)要求。
 

全球用戶正呈現(xiàn)出對新品牌的開放探索心態(tài)，并把更多的品牌列入考慮范圍。Google聯(lián)合凱度發(fā)布的《BrandZ™中國全球化品牌2023》報告顯示：
 

73%的用戶在過去的12個月內(nèi)有試過新的品牌

55%的用戶會愿意考慮嘗試更多品牌
 

這也就意味著中國企業(yè)有機會從性價比的競爭中突破圈層，撬起對價值有追求的消費者，迎來了依托供應鏈優(yōu)勢品牌升級的新一輪發(fā)展機遇。
 

打動消費者嘗試新品牌的TOP5因素中，除性價比以外，還包括：對產(chǎn)品質(zhì)量有信心、對產(chǎn)品充滿了好奇、能提高生活品質(zhì)、期待產(chǎn)品體驗。因而在品牌化建設過程中，中國品牌亟需從對比“性價比”向提供“心價比”轉型。

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