近期伴隨著亞馬遜PrimeDay的官方宣布，亞馬遜一部分倉(cāng)庫(kù)庫(kù)房爆倉(cāng)拒絕接收貨物本就已讓很多賣家頭痛難忍。
 

但怎只怪亞馬遜的系統(tǒng)隔三差五也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些小BUG，讓本就頭痛的賣家更為火氣大。這不，就會(huì)有賣家碰到了最不想碰到的狀況——暫停服務(wù)發(fā)貨！
 

據(jù)了解，亞馬遜掃碼了該賣家的4個(gè)FBA入庫(kù)箱，本來(lái)亞馬遜自身出示給賣家的圖像證據(jù)顯示信息了這一些全是13x13x13的立方體盒子，但亞馬遜的掃描結(jié)果卻顯示信息每個(gè)箱子的尺寸則是135*119*135，因而亞馬遜暫停服務(wù)了該賣家發(fā)貨，直至問(wèn)題取得處理。
 

盡管該賣家也明確提出了異議，但卻依然被告之必須等候7天后才有希望恢復(fù)！
 

而這樣的狀況，也發(fā)生在了別的賣家身上！本來(lái)自家一個(gè)尺寸為16*16*17的盒子，并且盒子的照片甚至于清晰地能見(jiàn)到寫在側(cè)面的16*16*17（具體檢測(cè)16.4*15.8*17.2），但卻依然被掃碼成164*158*172。
 

給賣家支持打電話卻被告之必須一個(gè)特殊團(tuán)隊(duì)來(lái)開(kāi)展處理，規(guī)定和特別小組談話卻被告之無(wú)法依據(jù)電話來(lái)開(kāi)展交談，只有依據(jù)電子郵箱來(lái)開(kāi)展?fàn)庌q。最后這樣的賣家沒(méi)有結(jié)果而返，只能在接下去的7個(gè)工作日里，迫不得已暫停工作。
 

因此發(fā)愁的賣家也很多，更有賣家表明，他們有15-20個(gè)盒子被掃碼為具體尺寸的10倍。24英寸掃碼為240英寸，11英寸掃碼為110英寸，現(xiàn)今不曉得該咋辦。
 

 

最后問(wèn)題來(lái)源
 

依據(jù)這一些狀況，基本能夠判斷的是亞馬遜的掃碼系統(tǒng)編程發(fā)生缺陷BUG，將盒子的具體尺寸給擴(kuò)大了10倍。
 

依據(jù)這一些賣家們的基本相同點(diǎn)顯示，這樣的問(wèn)題均出自于美國(guó)伊利諾伊州Joliet的MDW2倉(cāng)庫(kù)，因而MDW2倉(cāng)庫(kù)的賣家必須多注意了。
 

但是有別于之上賣家，有的賣家盡管也碰到了這樣的問(wèn)題，并收到了罰款跟警告，但該賣家挑選開(kāi)一個(gè)case，最后使亞馬遜方面承認(rèn)了自身工作的有誤，消除了警告，并開(kāi)展了賠償。同樣也有很剛的賣家發(fā)送上訴并將贏得案件。
 

別的倉(cāng)庫(kù)的賣家倒無(wú)須過(guò)度擔(dān)憂，終究這只能算是偶然性。但就和其中一位賣家所講的一樣，不容易因?yàn)閬嗰R遜系統(tǒng)發(fā)生有誤而心煩。但是亞馬遜在并沒(méi)有警告、審查或嘗試檢查額狀況下自動(dòng)斷開(kāi)了賣家的庫(kù)存運(yùn)輸能力，這確實(shí)有些傷了賣家的心。
 

因而期望亞馬遜能夠盡快處理掉這一明顯的有誤，并避免同樣的問(wèn)題發(fā)生。

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