5月初，亞馬遜發(fā)布了美國(guó)站各類目的退貨率閾值及退貨處理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)閾值的退貨商品面臨著每一件最少約2美元的處理費(fèi)，產(chǎn)品尺寸越大收費(fèi)越高，一時(shí)間沸反盈天。
 

當(dāng)時(shí)賣家唯一值得慶幸的是，這項(xiàng)費(fèi)用僅在美國(guó)站收取，其他站點(diǎn)無(wú)須承擔(dān)。但問(wèn)題在于，10月1日起，亞馬遜還將對(duì)歐洲站點(diǎn)收取退貨處理費(fèi)，現(xiàn)階段各站點(diǎn)費(fèi)率已經(jīng)公布，但各類目的閾值暫未發(fā)布。
 

亞馬遜的多項(xiàng)政策都會(huì)先在美國(guó)站推出，其他站點(diǎn)再后續(xù)跟進(jìn)。歐洲面臨著退貨處理費(fèi)，日本站本月也逐漸收取低庫(kù)存水平費(fèi)，賣家多站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成本同時(shí)上漲。
 

 

亞馬遜后臺(tái)信息顯示，自2024年10月1日起，將對(duì)歐洲站服裝鞋靴之外全部分類的高退貨率商品，收取退貨處理費(fèi)，首次收費(fèi)將會(huì)在2025年1月7日至15日之間啟動(dòng)。
 

退貨率算法和美國(guó)站一樣，比如，在2024年10月發(fā)貨的商品，退貨率是在2024年10月、11月和12月期間退回商品所占的百分比。相對(duì)于在給定月份發(fā)貨的商品，亞馬遜將對(duì)超過(guò)商品分類退貨率閾值的每一件退貨商品收費(fèi)。比如2024年10月發(fā)貨但是被退回并收費(fèi)的商品，這筆費(fèi)用將會(huì)在2025年1月7日至15日期間收取。
 

舉個(gè)例子，倘若10月賣家發(fā)出1000件商品，在10月、11月和12月被退回120件，實(shí)際退貨率便是12%。倘若該類目退貨率閾值是10%，賣家就需要為超過(guò)閾值的20件退貨商品支付處理費(fèi)。
 

歐洲站退貨處理費(fèi)比較適用于英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利和西班牙，并不適合在荷蘭、瑞典、波蘭和比利時(shí)配送的訂單。
 

依照亞馬遜給出的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)，小號(hào)信封80克至超大號(hào)信封960克的，超過(guò)閾值的退貨商品收費(fèi)£1.71至£2.34，德法意西站費(fèi)用則是在€2.16至€4.13相互間；從小包裹到標(biāo)準(zhǔn)包裹、小號(hào)大件、標(biāo)準(zhǔn)大件、大號(hào)大件，英國(guó)站的收費(fèi)在£2.35至£11.43相互間，德法西意站費(fèi)用則是在€3.38至€15.69相互間，特殊大件費(fèi)用更高。
 

比如，一款移動(dòng)設(shè)備保護(hù)套尺寸為20 x 9 x 3.5 厘米，重50克，屬大號(hào)信封分段，在英國(guó)站使用FBA配送。10月1日起，倘若商品退貨率高于閾值，每一件商品的退貨處理費(fèi)便是2.28英鎊。
 

每個(gè)分類的退貨率閾值將會(huì)在8月1日發(fā)布，退貨率高的賣家可以重點(diǎn)關(guān)注。

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