據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜、沃爾瑪和其他公司已經(jīng)在應(yīng)用人工智能技術(shù)來(lái)確定：解決退貨是不是具備經(jīng)濟(jì)收益。針對(duì)低廉商品或超大件商品，這類商品會(huì)造成昂貴的運(yùn)輸花費(fèi)，而退錢并讓顧客留存該商品，一般更劃算。
 

疫情期內(nèi)，亞馬遜和其他許多零售商在線購(gòu)物交易猛增，促使這類公司慎重考慮如何處理退貨，因而，這類新退貨形式很可能將被更方法地選用。據(jù)了解，在一些狀況下，零售商退回商品成本價(jià)，并讓顧客留存或捐助商品，能夠給零售商降低成本。
 

伴隨著愈來(lái)愈多的賣家在亞馬遜跟eBay等跨境電商平臺(tái)開(kāi)拓市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越白熱化，“無(wú)理由退貨”早已變成了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)配置，賣家不僅僅要繳納海外倉(cāng)和FBA高昂的退貨接收費(fèi)，還需要繳納沒(méi)法流回的商品銷毀費(fèi)，這就引起了賣家困擾。一位長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)跨境電商平臺(tái)的賣家透露，海外倉(cāng)接收退貨、登記、匯總、溝通等會(huì)耗費(fèi)大量人力和物力，因而出口賣家的每一次退貨產(chǎn)生，都需要繳納高昂費(fèi)用。并且退貨進(jìn)倉(cāng)后，許多包裹不會(huì)再具備實(shí)際上使用價(jià)值，過(guò)一段時(shí)間需要繳納一筆銷毀費(fèi)用。就算有使用價(jià)值完成處理再發(fā)布售賣，成本費(fèi)高居，增重賣家負(fù)擔(dān)。
 

那樣，該如何處理難以避免的退貨呢？在這里兩個(gè)建議給到大伙兒：
 

1.在商品詳情面清晰表明退貨制度：

清晰友善的退貨制度能增強(qiáng)顧客的購(gòu)買欲望及消費(fèi)黏性，調(diào)差表明67%的顧客會(huì)在選購(gòu)前查看退貨制度，退貨制度能激勵(lì)他們開(kāi)展選購(gòu)。
 

2.盡早將退貨開(kāi)展再次發(fā)布

盡早將退貨再次清點(diǎn)進(jìn)庫(kù)，代表著能夠盡早再次發(fā)布，更快再次出售，維持利潤(rùn)。