近期，亞馬遜發(fā)布了公告，公布推行了退貨供應(yīng)商（RP）計(jì)劃，協(xié)助國(guó)際賣(mài)家處理退貨。
 

公告表明，假如國(guó)際賣(mài)家并沒(méi)有美國(guó)退貨地址，退貨提供商計(jì)劃可以協(xié)助賣(mài)家與退貨服務(wù)建立聯(lián)系，并管控賣(mài)家的退貨。
 

亞馬遜稱，該計(jì)劃可以優(yōu)化退貨流程，協(xié)助賣(mài)家降低退貨成本費(fèi)，并增強(qiáng)客戶的退貨體驗(yàn)感。
 

在加盟該計(jì)劃后，國(guó)際賣(mài)家可以選用退貨服務(wù)商，并向有退貨需求的買(mǎi)家供應(yīng)自動(dòng)生成的美國(guó)退貨地址。據(jù)統(tǒng)計(jì)，供賣(mài)家選用的退貨服務(wù)商都經(jīng)過(guò)了亞馬遜的審核。
 

依據(jù)亞馬遜的退貨政策，“第三方賣(mài)家一定要符合符合下列三個(gè)條件中的一個(gè)：1、供應(yīng)美國(guó)境內(nèi)的退貨地址；2、供應(yīng)預(yù)付退貨標(biāo)簽；3、在沒(méi)有規(guī)定退貨的具體情況下供應(yīng)全額退款。”

針對(duì)FBA賣(mài)家而言，商家物流是亞馬遜負(fù)責(zé)，因此碰到買(mǎi)家退貨時(shí)，可以直接退回亞馬遜倉(cāng)庫(kù)。但針對(duì)FBM賣(mài)家而言，商家是自己發(fā)貨，因此退貨須要自己來(lái)處理。

 

商家退貨費(fèi)用須要自己承擔(dān)，如果是低客單價(jià)的產(chǎn)品，一些賣(mài)家便會(huì)選用退款不退貨。針對(duì)客單價(jià)較高的產(chǎn)品，許多賣(mài)家會(huì)選用海外倉(cāng)或是第三方倉(cāng)庫(kù)。但海外倉(cāng)市場(chǎng)也是魚(yú)目混珠，想尋找到信得過(guò)的供應(yīng)商也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事。
 

在退貨供應(yīng)商計(jì)劃中，有了亞馬遜官方篩選的服務(wù)商，便有可能協(xié)助賣(mài)家排掉許多“坑”，讓賣(mài)家事半功倍。
 

針對(duì)亞馬遜的這一項(xiàng)政策，絕大多數(shù)賣(mài)家表明支持，有賣(mài)家在公告下邊評(píng)論：“這就是我們所需要的，在平臺(tái)上更進(jìn)一步協(xié)助國(guó)際賣(mài)家的方式。”
 

據(jù)統(tǒng)計(jì)，退貨提供商計(jì)劃將于2022年2月16日向少部分國(guó)際賣(mài)家推行，隨后在2022年3月前向全部賣(mài)家推行，賣(mài)家沒(méi)多久就可以參加了。

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