近期，亞馬遜美國站發(fā)布了公告稱，增多了新的物流運輸設(shè)定自動化工具，可協(xié)助賣家準(zhǔn)時準(zhǔn)點交付貨物。亞馬遜稱，利用該工具賣家不用再人工估算貨物抵達每一個地區(qū)的時間，進而可以準(zhǔn)時準(zhǔn)點將貨物送達至買家手上。
 

該工具會利用賣家的倉庫位置、挑選的運營商的最新數(shù)據(jù)和買家的地址自動估算運送的時間。新增多的物流運輸設(shè)定自動化，除開可以達到準(zhǔn)確的交付承諾外，還能夠增多交易額、優(yōu)化客戶體驗，主要表現(xiàn)為：

 

交付承諾愈發(fā)準(zhǔn)確。物流運輸設(shè)定自動化工具可以動態(tài)地估算倉庫到買家地址的郵政編碼及物流運輸時間，可以增多賣家報價在列表中發(fā)生的概率；
 

交易額將增多。賣家若采用該工具，賣家的交貨承諾時間將變的更快、更準(zhǔn)確，進而在報價上對買家更具有誘惑力，有利于增多交易額；
 

客戶體驗更加好。因不用人工估算每一個貨物的送到時間，優(yōu)化了操作流程，節(jié)約了賣家的時間成本。除此之外，新增工具降低了賣家的“高估”交付承諾。有時候貨物的送到時間也許會超過賣家的預(yù)測時間，影響到賣家的信譽。但自動化的設(shè)定會使交付承諾與實際交付的時間更為靠近。
 

針對亞馬遜此次發(fā)布的新工具，有賣家溫馨提醒若采用該工具估算交付時間，盡量清除先前任意未準(zhǔn)時準(zhǔn)點交貨的違規(guī)行為，不然會對亞馬遜后臺估算預(yù)測交付時間產(chǎn)生干擾或誤導(dǎo)。
 

但也有賣家對新工具指出出了不信任的態(tài)度，指出亞馬遜的這樣的做法是要想賣家延長預(yù)交付時間，或是保持“承諾不足、交付過度”更加好。
 

但是，針對越來越多的亞馬遜賣家來講，新功能的出現(xiàn)至少算不上是壞事。對于采用與否，不可以偏信片面之詞，或是需賣家自己評估、體驗后再確定更為妥當(dāng)。

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