據(jù)多名賣家爆料，亞馬遜最近發(fā)動(dòng)了新一輪掃號(hào)行動(dòng)，他們均接到了平臺(tái)的郵件通知，要求他們證明賬號(hào)和庫存的真?zhèn)涡裕u家須參加視頻面談驗(yàn)證。如果賣家不能及時(shí)完成驗(yàn)證，賬號(hào)面臨封停。
 

除此之外，亞馬遜歐洲站的賣家也于近日接到平臺(tái)有關(guān)于購買保險(xiǎn)的通知，如果賣家的銷售額突破一定閾值就必須要購買保險(xiǎn)，可從通知來說，并沒有強(qiáng)制要求，也沒有明確沒有購買的后果。因而，許多賣家持觀望態(tài)度狀態(tài)。

大量賣家接到視頻驗(yàn)證

 

亞馬遜Prime Day大促剛剛結(jié)束，平臺(tái)就開始掃號(hào)。據(jù)賣家爆料，其后臺(tái)收到通知顯示，按照亞馬遜的《商業(yè)解決方案協(xié)議》第3條的規(guī)定，賣家的賬戶目前正在接受審核。在審核期內(nèi)，平臺(tái)將撤銷賣家建立亞馬遜物流貨件的權(quán)限，并且會(huì)按照“資金扣留政策"扣留賣家的資金。

 

 

相對(duì)于原因，亞馬遜在郵件中表明，為什么采取此措施，是由于平臺(tái)認(rèn)為賣家的賬戶或有關(guān)賬戶涉嫌參加欺騙性或不合法活動(dòng)（例如銷售假冒商品庫存，因而侵害了知識(shí)產(chǎn)權(quán))，對(duì)買家和平臺(tái)造成了不利影響。因而，需要賣家通過視頻驗(yàn)證證明賬號(hào)和庫存的真?zhèn)涡浴?br />  

按照要求，賬戶所有者和運(yùn)營(yíng)者應(yīng)參加此驗(yàn)證面談。按照業(yè)務(wù)模式，若是有業(yè)務(wù)合作伙伴，相關(guān)方還可以參加驗(yàn)證面談，基礎(chǔ)是他們擁有可以得到證實(shí)的證明文件。文件包含有效身份證、銀行對(duì)賬單或信用卡對(duì)賬單、企業(yè)注冊(cè)文件等。

 

有賣家據(jù)以往的視頻驗(yàn)證經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出些可能被提問的問題及參考答案，例如：

 

1、問：您的亞馬遜賬戶據(jù)以往注冊(cè)的？答：本人注冊(cè)。

 

2、問：是自己注冊(cè)的或是招商經(jīng)理給鏈接？答：不是自注冊(cè)，是招商經(jīng)理給的鏈接。

 

3、問：您今天為什么想申請(qǐng)視頻認(rèn)證？答：亞馬遜認(rèn)為，我的賬戶很有可能被用于從事欺騙性或非法活動(dòng)，嚴(yán)重?fù)p害亞馬遜的客戶、其他銷售伙伴和亞馬遜的商店。因此亞馬遜需要額外的文件來檢驗(yàn)我的身份。

 

當(dāng)然，對(duì)于一些賬號(hào)是在外部購買過來的賣家來講，如果不能聯(lián)系到法人，驗(yàn)證很大概率無法通過。視頻驗(yàn)證關(guān)聯(lián)到賣家的信譽(yù)度和賬戶的安全性，如果認(rèn)證失敗，后果往往十分嚴(yán)重，包含資金凍結(jié)、賬戶暫停或永久封禁。因而，賣家需要格外重視，針對(duì)性的做一些準(zhǔn)備和培訓(xùn)，特別是法人要重點(diǎn)培訓(xùn)，要對(duì)亞馬遜的基本操作有一定的了解，至少可以簡(jiǎn)單地描述自己的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。

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