亞馬遜最近更新了其商業責任險政策，規定歐洲站和加拿大站的賣家在符合指定銷售閾值后購買并投保相對應的商業責任險。在英國站，當賣家月銷售額超過4000英鎊時，需購買保險；在加拿大站，若單月銷售額超過10000加元，就需要購買。此舉是為了保障消費者權益和亞馬遜平臺的運營安全。賣家應當在達到閾值后的30日內購買保險，并保證保單滿足亞馬遜的規定。除此之外，亞馬遜還提供購買和驗證保險的指導，以及解決索賠的流程。

 

一、政策背景

 

亞馬遜為了確保消費者權益和自身運營安全，原本在美國站點實行了商業責任險制度。最近，該政策已拓展至歐洲站點（包括德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭等）和加拿大站點。

 

二、保險購買規定

 

銷售閾值：賣家在任何一個月內的總銷售收入若超過指定閾值，需要購買并投保相對應的商業責任險。這一些閾值因站點而不同，如英國站為4000英鎊，加拿大站為單月銷售額超過10000加元，而歐洲站點（德國、法國、意大利、西班牙、荷蘭）則是5000歐元。時限要求：一旦賣家的銷售收入超出上述閾值，他們需要在接下來30日內購買并投保相對應的商業責任險。

 

三、保險覆蓋范圍

 

全球覆蓋：相對于已經購買全球覆蓋商業保險的賣家，假如保單滿足歐洲站點或加拿大站點的要求，他們不需要額外購買保險。指定站點覆蓋：如果賣家的保單不涵蓋指定站點（如歐洲站點或加拿大站點），就需要重新購買相對應地區的保險。
 

四、保險索賠處理

 

小額索賠：相對于金額低過€1,000或£1,000的索賠（依據站點貨幣不一樣），假如證實相關損失其他傷害是由存在瑕疵的商品所造成的，亞馬遜會直接對買家給予補償，并在處理完畢后通知賣家。只需要賣家持有有效保險證明并嚴格遵守亞馬遜政策，亞馬遜不會向賣家或保險公司追索賠償。大額索賠：相對于金額高過€1,000或£1,000的索賠，亞馬遜或者其第三方管理服務商Sedgwick將與賣家合作驗證索賠，并且對買家給予補償。賣家很有可能需要承擔超出部分的補償責任。

 

五、怎么購買和驗證保險

 

賣家可以訪問亞馬遜合規解決方案-亞馬遜保險加速器頁面或者其他保險提供商處購買滿足亞馬遜規定的商業責任險。購買后，保險證明將發送至賣家的電子郵件地址。賣家可以通過直接電話聯系保險公司驗證保單是不是生效，或訪問一部分保險公司所提供的保單驗證官網來檢驗保單狀態。

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