亞馬遜的退貨處理費政策已經在2024年6月1日正式生效，賣家成本又要多加一筆。
 

成本上漲是近年來每一個亞馬遜賣家共同面對的問題。有賣家表示，一個十幾美元的產品，在還沒有算上廣告費的情況下，才掙2~3美元，壓根就不掙錢。另一位賣家也稱他現在的凈利潤甚至連10%都無法做到了。
 

在這種高壓環境下，其中一部分賣家選擇賣店離場，其中不乏一些早已入行多年的賣家，但還有一部分賣家繼續堅守，向精細化、品牌化轉型，尋找更高溢價。

 

收費多達16項，賣家感慨被層層搜刮
 

截至目前，2024年亞馬遜新收費用已有3項，除開文章開頭提到的近日剛正式生效的退貨處理費，再有低庫存費和入庫配置費。3月的入庫配置費，4月的低庫存水平費，6月的退貨處理費。
 

有亞馬遜賣家統計分析，從發貨開始，他們要面臨的收費項目便有16項，包含入庫配置費、入庫缺陷費、低庫存費、FBA處理費、退貨處理費、移除棄置費用、月度倉儲費、旺季倉儲費、倉儲利用率附加費、超齡庫存附加費、多渠道配送配送費、批量清貨費、危險品配送費、廣告費、賬戶訂閱費、超量倉儲費。
 

一直在增加新收費項目的同時，原先的費用也在逐年增長。例如廣告費，按照Marketplace Pulse的數據，2021年6月，亞馬遜美國站廣告平均每次點擊費用為1.16美元，同比增長了50%之上。但在2023年9月，亞馬遜廣告的每次點擊費用較年初增長了30%，同比上年上漲超出50%。
 

而賣家增加的成本都轉換成了亞馬遜的收入。財報數據顯示，2023年亞馬遜的廣告收入為469.1億美元，比2022年的377.4億美元增長了24%。
 

早期Marketplace Pulse的數據顯示，亞馬遜將賣家收入的50%之上收入了囊中，五年時間上升幅度已經超過了10%。
 

在其中，履約費和廣告費的支出是大頭。按照一位亞馬遜賣家的損益表樣本，他要支付15%的傭金（亞馬遜稱作推薦費）、20%-35% 的亞馬遜履行費（包含倉儲費和其他費用）及其高達15%的亞馬遜廣告和促銷費。
 

亞馬遜每年都會提高履約費用，但因為它和亞馬遜上的銷售捆綁在一起，賣家又無法將其舍棄。在廣告方面，盡管亞馬遜尚未設定價格，但是隨著競爭加劇，廣告費也越來越貴。因為大部分轉化率高的位置都分配給了廣告，賣家如果想要產品更容易被發現，僅有做廣告。

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