前不久，入庫(kù)配置費(fèi)一經(jīng)實(shí)施便在賣(mài)家圈炸開(kāi)了鍋，一發(fā)收費(fèi)沖擊下，一部分賣(mài)家直接被創(chuàng)飛。但是要知道亞馬遜增收的費(fèi)用可不僅僅是這一項(xiàng)，接下來(lái)將要生效的政策，勢(shì)必會(huì)賣(mài)家再度置身在火熱之中。
 

亞馬遜又一個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目將要生效
 

入庫(kù)配置費(fèi)的陣痛尚未緩解，退貨處理費(fèi)又來(lái)了。
 

依據(jù)亞馬遜公告，今年6月起，將會(huì)對(duì)非服裝和鞋靴分類的全部類目的高退貨率產(chǎn)品收取退貨處理費(fèi)。
 

為了解決退貨運(yùn)營(yíng)成本收取費(fèi)用的說(shuō)法本無(wú)可厚非，可對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)則是一大難關(guān)。去年第一季度，亞馬遜前臺(tái)頁(yè)面部分產(chǎn)品出現(xiàn)警示符號(hào)及高頻退貨率標(biāo)簽（Frequently returned item），以此來(lái)幫助消費(fèi)者做出更明智的購(gòu)買(mǎi)決定。
 

但有些賣(mài)家還因此丟了許多訂單。高退貨率標(biāo)簽的出現(xiàn)影響消費(fèi)者購(gòu)物的欲望，導(dǎo)致產(chǎn)品售出率大幅度下降，直接影響賣(mài)家的成本與利潤(rùn)。一資深賣(mài)家指出，假如退貨率是比較高的，或超過(guò)閾值，就可提前考慮清貨了，避免被打上標(biāo)簽，最后滿盤(pán)皆輸。

 

一部分服飾跨境賣(mài)家稱自己產(chǎn)品的退貨率高達(dá)30%，而這種情況不僅僅是出現(xiàn)在中小賣(mài)家中，頭部大賣(mài)的情況更加嚴(yán)重。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近些年的產(chǎn)品退貨率逐漸攀升，2022年的退貨率達(dá)到17.77%，退貨件數(shù)高達(dá)409.32萬(wàn)。退貨在很大程度上會(huì)帶來(lái)庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}及庫(kù)存處理相關(guān)費(fèi)用，賣(mài)家利潤(rùn)被侵蝕之下，經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)自然增加。
 

因而，在亞馬遜官宣退貨處理費(fèi)后，賣(mài)家曾一度對(duì)其進(jìn)行熱議。那樣，6月份將要生效的這筆退貨處理費(fèi)該怎么計(jì)算呢？
 

退貨率是相對(duì)關(guān)鍵的一個(gè)詞，即買(mǎi)家在指定月份內(nèi)退回的商品，在當(dāng)月及隨后的兩個(gè)日歷月內(nèi)退回的商品中占有的的百分比，5月1日起賣(mài)家能夠在每周更新的亞馬遜退貨控制面板上查看這一數(shù)據(jù)，以便于監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。
 

另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是退貨率閾值，或是說(shuō)賣(mài)家怎樣衡量退貨率是不是過(guò)高？亞馬遜將在5月1日公布每一個(gè)分類的退貨率閾值，如果賣(mài)家的退貨率超過(guò)亞馬遜公布的閾值，就需要支付退貨處理費(fèi)了。

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